EM6225 (half) dood?

EM6220 / EM6225 / EM6230

Moderators: Joyce, Laura, Eminent-Admin

EM6225 (half) dood?

Postby chrisderoover » 01 Jun 2017, 16:13

De camera heeft een tijd naar behoren gewerkt maar nu niet meer. Hij krijgt nog wel een IP-adres (dat ik kan pingen) maar daar houdt het op.
De camera wordt niet gevonden (ook niet na reset):
- met de e-Camview software voor Windows
- met de e-Camview app voor iOS
- met http://ip-adres:81 in een browser

Een portscan van het apparaat geeft ook geen enkele open poort. Het lijkt of de http-server het niet meer doet.

Iemand een suggestie?

thanks
Chris
chrisderoover
Newbie
 
Posts: 2
Joined: 29 Dec 2016, 16:45

Re: EM6225 (half) dood?

Postby Joyce » 02 Jun 2017, 09:39

Beste chrisderoover,

Wanneer de camera wel een IP adres krijgt maar niet te benaderen is ook niet na een reset dan lijkt het erop dat de programmering van de camera corrupt is geworden dit kan alleen in ons Service center worden hersteld. Ik stuur je een PM (Personal Message) met daarin de instructies hoe de camera te versturen naar ons Service center.
User avatar
Joyce
Forum Goddess
 
Posts: 1417
Joined: 09 Jan 2013, 11:30

Re: EM6225 (half) dood?

Postby che » 16 Jun 2017, 07:01

Hier juist hetzelfde probleem
che
Newbie
 
Posts: 1
Joined: 16 Jun 2017, 06:40

Re: EM6225 (half) dood?

Postby Joyce » 16 Jun 2017, 09:01

Beste che,

Ik heb jou ook een PM (Personal Message) gestuurd.
User avatar
Joyce
Forum Goddess
 
Posts: 1417
Joined: 09 Jan 2013, 11:30

Re: EM6225 (half) dood?

Postby jan15 » 20 Jul 2017, 10:05

Hetzelfde probleem bij mij, zie bijlage.
Hartelijk dank voor reply, vg
Last edited by jan15 on 26 Jul 2017, 13:59, edited 1 time in total.
jan15
Newbie
 
Posts: 2
Joined: 20 Jul 2017, 10:00

Re: EM6225 (half) dood?

Postby Joyce » 20 Jul 2017, 16:30

Beste jan15,

Je hebt een PM (Personal Message)
User avatar
Joyce
Forum Goddess
 
Posts: 1417
Joined: 09 Jan 2013, 11:30

Re: EM6225 (half) dood?

Postby jan15 » 26 Jul 2017, 13:58

Beste Joyce,

Via welke koerierdienst kan ik dat kosteloos terugsturen?
En heb ik daarvoor geen retour-vignet met barcode van jullie nodig om op dat pakket te kleven?

vg
jan15
Newbie
 
Posts: 2
Joined: 20 Jul 2017, 10:00

Re: EM6225 (half) dood?

Postby Joyce » 26 Jul 2017, 16:37

Beste Jan15,

Dit kan kosteloos via TNT (Post). Een retour vignet is niet nodig.
User avatar
Joyce
Forum Goddess
 
Posts: 1417
Joined: 09 Jan 2013, 11:30


Return to e-CamView series

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest