Firmware update lukt niet.

Firmware downloads, vragen & opmerkingen

Moderators: Laura, Joyce, Eminent-Admin

Firmware update lukt niet.

Postby hebbe63 » 05 Aug 2017, 11:59

Hallo,
Dit is mijn eerste bezoek , dus hoop ik dat ik dit goed doe.
Ik probeer al dagen de Beta software voor de EM 7680 te installeren maar ik krijg het niet gedaan.
Ik volg precies de instructies van jullie uitleg, usb stick en/of sd kaart ( fat 32 geformatteerd ),
maar niets werkt. Ik krijg steeds de volgende melding op mijn scherm :

Supported API 3:

Recovery is listening adb sideload
Waiting adb sideload command
E: Cannot load volume/ misc!

Install / udisk / LibreELEC-Eminent.aarch64-EM7680-8.0.1-update_beta.zip
E: Cannot load volume/misc!
Finding update package
Opening update package
Verifying update package
E: footer is wrong
E: signature verification failed
Installation aborted
E: Cannot load volume/misc!

Deze melding krijg ik ook wanneer ik de originele software, om de player te herstellen, wil installeren.
Iemand een idee.

Bij voorbaat dank.

M.v.g.

Hans
hebbe63
Newbie
 
Posts: 5
Joined: 03 Aug 2017, 19:02

Re: Firmware update lukt niet.

Postby Joyce » 07 Aug 2017, 11:08

Beste hebbe63,

Heb je al geprobeerd om de speler eerst te herstellen naar de fabriek instellingen en daarna de update uit te voeren?
User avatar
Joyce
Forum Goddess
 
Posts: 1491
Joined: 09 Jan 2013, 11:30

Re: Firmware update lukt niet.

Postby hebbe63 » 07 Aug 2017, 12:37

Hallo Joyce,

Dank je wel voor je reactie.

Ik heb echt al van alles geprobeerd, usb stick 2.0, usb stick 3.0, sd kaart, niets werkt.
Ook heb ik de usb sticks en de sd kaart geformatteerd in windows 7 en windows xp
om alles uit te sluiten. Maar blijf de melding krijgen zoals in mijn eerste bericht.
Verder starten alle berichten in het herstelscherm met:

E: Cannot load volume/Misc!

Hans.
hebbe63
Newbie
 
Posts: 5
Joined: 03 Aug 2017, 19:02

Re: Firmware update lukt niet.

Postby Joyce » 07 Aug 2017, 13:53

Beste hebbe63,

Als je al de volgende punten al hebt gecontroleerd dan rest mij alleen nog het advies om het apparaat te retourneren naar de winkel waar je hem gekocht hebt voor reparatie/onderzoek.
- De juiste firmware voor de juiste streamer (let op EM7580 en EM7680).
- De SD-kaart/USB stick als FAT32 geformatteerd is (geen NTFS of exFAT).
- Het gedownloade ZIP bestand (niet uitpakken) op de SD-kaart/USB stick gezet (in de root dus geen extra mappen aanmaken en zonder andere bestanden)
User avatar
Joyce
Forum Goddess
 
Posts: 1491
Joined: 09 Jan 2013, 11:30

Re: Firmware update lukt niet.

Postby hebbe63 » 08 Aug 2017, 17:32

Hallo Joyce,

Ik heb een nieuwe speler gekocht en daarop direct geprobeerd de firmware
te installeren, echter zonder succes.
Ik blijf dezelfde meldingen krijgen.
Ik ben alleen bang dat als er een OTA update is deze ook niet wordt geïnstalleerd.
De nieuwe speler is inmiddels retour.
Als er nog meer suggesties zijn dan hoor ik dat graag.
Ik geef het voorlopig maar op.

Voor zover bedankt.

Hans
hebbe63
Newbie
 
Posts: 5
Joined: 03 Aug 2017, 19:02

Re: Firmware update lukt niet.

Postby Joyce » 09 Aug 2017, 10:14

Beste Hans,

Sorry voor het gemaakte misverstand.
Er zijn enkele dingen door elkaar gehaald.

Bij deze geef ik je de juiste instructie door waar het mee zou moeten lukken:

Het gedownloade bestand: LibreELEC-Eminent.aarch64-EM7680-8.0.1-update_beta.zip bevat de volgende twee bestanden die "WEL" uitgepakt dienen te worden op een USB stick of Micro SD kaart. FAT32 geformatteerd:

- EM7680_Firmware_Update.doc - Dit zijn de release notes voor de FW met beschrijving hoe te installeren.
- LibreELEC-Eminent.aarch64-EM7680-8.0.1-update_beta.zip - Dit is de Firmware file die je nodig hebt en die op de USB stick of SD kaart moet staan.

Als je nu dezelfde update handelingen uitvoert als voorheen zul je zien dat de streamer de firmware gaat installeren en Kodi 17.2 beta word geinstalleerd.

indien het nog niet mag lukken willen we je graag verder helpen via telefoon of mail. Het mail adres wat je kan gebruiken is webcare@eminent-online.com Hierin mag je dan ook je telefoon nummer vermelden als het nog niet lukt.
User avatar
Joyce
Forum Goddess
 
Posts: 1491
Joined: 09 Jan 2013, 11:30

Re: Firmware update lukt niet.

Postby hebbe63 » 09 Aug 2017, 12:57

Hallo Joyce,

Hartelijk bedankt, hij staat er op.
Even wennen aan de nieuwe interface, werkt tot nu toe perfect.
Misschien een tip om de installatie instructies aan te passen zodat
anderen niet hetzelfde probleem hebben.

Nogmaals hartelijk bedankt, top.

Hans
hebbe63
Newbie
 
Posts: 5
Joined: 03 Aug 2017, 19:02


Return to Firmware downloads, vragen & opmerkingen

Who is online

Users browsing this forum: No registered users and 1 guest